d&b audiotechnik amplía la garantía de sus productos

El fabricante alemán d&b audiotechnik anunció ayer un programa de extensión de la garantía del producto en apoyo a sus clientes. “El programa de extensión de la garantía del producto es solamente una parte del conjunto de acciones de d&b en respuesta a la COVID-19 para aliviar las inquietudes de sus clientes y reforzar el compromiso a largo plazo de d&b con su mercado”, de acuerdo a la marca teutona.

“En un momento en que todo el mercado de los espectáculos en directo afronta los efectos de los confinamientos y la incertidumbre por el futuro, nuestro objetivo es mitigar una de las preocupaciones de nuestros partners y clientes que están sufriendo los efectos de la pandemia”, explica Amnon Harman, CEO de d&b audiotechnik. “Este es solo un ejemplo de las medidas que d&b ha introducido en apoyo de sus clientes durante este período, que incluye también ofrecer un completo programa de seminarios en línea diarios”.

La extensión de seis meses de la garantía se aplica a todos los productos d&b en las gamas de soluciones móviles e instalación permanente cubiertas actualmente por la garantía de producto d&b estándar, que ya de por sí ofrece un término de cinco años, adquiridas y suministradas en el período del 1 de marzo de 2015 al 31 de agosto de 2020. La garantía cubre las anomalías a nivel de los componentes, lo que supone que cualquier problema de componentes o fabricación estarán cubiertos. Esta extensión se aplica en todo el mundo y cubre la duración general extendida para los sistemas.

“Nos pareció que la extensión de las garantías solo para aquellos clientes a los que les caducaba durante este período de la COVID-19 no era suficiente”, explica Harman. “Queremos poder ayudar a nuestros clientes a mantener sus sistemas d&b en el mejor estado posible y esperamos con expectación el día en el que todos puedan disfrutar al ofrecer otra vez los hermosos sonidos de sus conciertos y eventos”.