Waves se echa atrás en la eliminación de las licencias perpetuas

Declaración de Waves Audio sobre su decisión de suspender las licencias perpetuas para la compra de nuevos plugins (aunque los ya comprados parece que dejarían de tener actualizaciones) y cambiar a un modelo de suscripción ('Ultimate', con acceso a todos los 222 plugins por 24,99$ mes o 249,99$ anual y 'Essential', 14,99$ mes o 149,99$ anual para 110 títulos), que no fue bien recibido por la comunidad de audio, por lo que la empresa ha dado marcha atrás dos días después. Últimamente se está hablando mucho de este cambio de modelo de negocio de propiedad a suscripción, pero parece que los usuarios no están por la labor, sobre todo si los precios resultantes son elevados.


Estimada comunidad de Waves,

Mi nombre es Meir Shashoua, y soy el CTO y Co-Fundador de Waves Audio.

En los últimos días, muchos de ustedes han expresado su preocupación por nuestra decisión de suspender las licencias perpetuas de plugins y nuestro cambio a un modelo de suscripción exclusiva de plugins. Me gustaría empezar pidiendo disculpas por la frustración que hemos causado a muchos de ustedes, nuestros leales clientes. Entendemos que nuestro cambio ha sido repentino y perturbador, y que no hemos tenido suficientemente en cuenta sus necesidades, deseos y preferencias. Lamentamos sinceramente la angustia que les ha causado.

Después de escuchar respetuosamente sus preocupaciones, quiero compartir con ustedes que estamos trayendo de vuelta el modelo de licencia perpetua plugin, junto con las nuevas suscripciones. Podréis volver a adquirir plugins como licencias perpetuas, igual que antes.

Además, aquellos de vosotros que ya poseáis licencias perpetuas podréis volver a actualizar vuestros plugins y recibir una segunda licencia a través del Plan de Actualización de Waves, de nuevo, como antes. Esta opción también estará disponible de forma paralela e independiente al programa de suscripción.

Actualmente estamos poniendo todo nuestro empeño en que las licencias perpetuas vuelvan a estar disponibles lo antes posible. Mientras tanto, puede mantenerse al día en esta página de noticias, donde publicaremos las últimas actualizaciones sobre la disponibilidad de licencias perpetuas.

Quiero que sepan que estamos comprometidos con ustedes, nuestros usuarios. Hemos escuchado sus comentarios y seguiremos escuchándolos. Waves es una empresa llena de usuarios y creadores, como tú, y a todos nos apasionan los productos tanto como a ti. Con esto en mente, nos esforzaremos por encontrar la manera de hacer las cosas bien para ti, y esperamos recuperar tu confianza.

Gracias por sus comentarios y por su continuo apoyo. Le deseo todo lo mejor,

Meir Shashoua
Director Técnico y Cofundador


Comunicado original en inglés